Reklamace vadného zboží, reklamační řád (viz. obchodní podmínky)
Kontaktujte naše reklamační oddělení viz. víže a popište váš problém. Poskytneme vám úplné a odborné informace, sdělíme vám, zda se opravdu jedná o vadu a zda je možné ji odstranit svépomocí nebo je nutné zahájit reklamační řízení.
medHaus.cz – reklamační oddělení
REZIDENCE WALTROVKA
Kačírkova 964/1, Walterovo náměstí
158 00 Praha 5
telefon: +420 226 202 268
e-mail: medpack@medpack-group.cz
Výrobek do reklamace předejte čistý v souladu s hygienickými předpisy nebo obecnými hygienickými zásadami. Musí obsahovat všechny části a příslušenství, které jsou nutné k ověření reklamované vady.
Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat buď přepravce, nebo naši společnost. PPL : oznamte do 2 pracovních dnů na tel. 225 331 500 nebo e-mailové adrese info@ppl.cz.
Zápis o poškození zásilky ke stažení zde: Zápis o poškození zasilky.pdf
Zboží bylo dodáno nekompletní nebo neodpovídá objednanému typu, prosím kontaktujte nás na našem emailu medhaus@medhus.cz.
Pro ostatní reklamace či dotazy k reklamacím použijte prosím také reklamačních formulářů
Ke stažení zde: Reklamační formulář pdf